Возврат товаров магазина
· В течение 7 дней вы можете принять решение о сделанной покупке в онлайн магазине и вернуть заказ, для этого необходимо:
Написать на почту info@primrose-homewear.ru.
- В письме указать ваши данные и номер заказа, а также причину возврата. Если вы хотите обменять изделие c браком, укажите эту информацию при оформлении заявки на возврат.
- В течение 14 дней, со дня получения заказа, отправить изделия, которые вы хотите вернуть, курьерской службой СДЭК на адрес 107031 г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Мещанский, ул. Неглинная дом 14, строение 1А, помещение 1/Н.
- Также возможно принести изделия в розничный магазин Primrose по адресу г. Москва ул. Неглинная д.14 стр.1А.
- Приложить заполненное заявление на возврат, которое вы получили вместе с заказом.
Обращаем ваше внимание!
Согласно 25 статье Закона «О защите прав потребителей» нельзя вернуть в магазин товары надлежащего качества: бельевые изделия, нижнее белье, носочно-чулочные изделия. Определение «бельевые изделия» включает в себя (на основании Приказа Ростехрегулирования от 15.06.2005 №155-ст; «Изделия швейные бельевые. Общие технические условия. ГОСТ 25296-2003»): пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей нетканых полотен и других видов текстильных материалов.Также возврату не подлежат товары, имеющие индивидуально-определённые свойства (изделия с персонализацией) согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998. Благодарим за понимание!