Интернет-магазин представительского класса

+7 000 000-00-00

Заказать звонок

Задать вопрос

info@primrose.trbyte.ru

г. Москва, ул. Пушкина 19

Пользовательское соглашение

Сайт

Сайт в сети Интернет по адресу www.primrose-homewear.ru

Администратор

Общество с ограниченной ответственностью “Примроуз”

Пользователь

Физическое лицо, посетившее Сайт или прошедшее Регистрацию

Кабинет покупателя

Персонализированный раздел Сайта, доступ к которому Пользователь получает при вводе логина и пароля

Регистрация

Процедура внесения данных Пользователя в специальную форму Сайта для создания Кабинета покупателя

Контактные данные

Сведения, которые Пользователь оставляет о себе при Регистрации, а именно:

фамилия, имя, отчество;

номер телефона;

адрес электронной почты.

Товар

Продукция, предложенная к продаже на Сайте

Заказ

Запрос Пользователя на приобретение и доставку Товара, оформленный способами, предложенными Администратором

Предзаказ

Запрос Пользователя на приобретение Товара в сроки, указанные на Сайте

Контент

Объекты авторских прав, которые Администратор разместил на Сайте для предоставления информации о Товаре и для рекламирования, включая:

информацию;

элементы дизайна;

тексты;

графические изображения;

иллюстрации;

видео;

фото;

иные объекты

Материалы

Публикация, размещенная Пользователем в социальной сети, содержащая одно или несколько фотографических произведений, одно или несколько аудиовизуальных произведений и (или) текст

Рекомендательные технологии

Информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям Пользователей, находящихся на территории Российской ФедерацииСкидкаУменьшение цены Товара, предоставление промокода, купона и т.п., позволяющее Пользователю приобрести Товар с определенной выгодой

Полезная информация

Информация, которая стимулирует Пользователя к Целевому действию и (или) повышает его лояльность к Продавцу (например, сведения о новых коллекциях или проводимых акциях)

Триггерное действие

Действие Пользователя, которое является сигналом для реакции на это действие в виде Рекомендации

Целевое действие

Осуществление покупки или иное действие, в совершении которого заинтересован Продавец

Рекомендация

Предоставление Пользователю Скидки и (или) Полезной информации, в основе которого лежит совершение Пользователем определенных Триггерных действий и (или) сегментация Пользователей в зависимости от их пользовательских характеристик и предпочтений.

Регистрация на Сайте

3.1. Для использования Сайта Пользователь вправе пройти Регистрацию.

3.2. Пользователь вправе без Регистрации оформить Предзаказ или Заказ, оставить отзыв на Сайте или использовать Сайт другими способами.

3.3. Для Регистрации на Сайте Пользователь:

3.3.1 указывает свои Контактные данные;

3.3.2 формирует пароль.

3.4. После окончания Регистрации логин и пароль автоматически отправляются по адресу электронной почты, указанному Пользователем при Регистрации.

3.5 Последующий доступ к Кабинету покупателя осуществляется путем ввода логина и пароля.

3.6. В качестве логина Пользователь использует адрес электронной почты, указанный при Регистрации.

Конфиденциальность логина и пароля

3.7. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина и пароля от Кабинета покупателя.

3.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия при использовании Сайта под учетной записью Пользователя.

3.9. Все действия в рамках или с использованием сервисов Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

3.10. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора о несанкционированном доступе третьих лиц к Кабинету покупателя по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.

4.1. Пользователь вправе использовать Сайт следующими способами:

4.1.1. просматривать Сайт и каталог Товаров;

4.1.2. добавлять Товары в раздел “Избранное”;

4.1.3. оформлять Заказ Товара;

4.1.4. оформлять Предзаказ Товара;

4.1.5. оставлять отзывы на Сайте;

4.1.6. использовать другой функционал Сайта.

4.2. В Кабинете покупателя Пользователь имеет возможность:

4.2.1. просматривать историю Заказов и их статус;

4.2.2. просматривать историю Предзаказов и их статус;

4.2.3. указать или изменить адрес доставки;

4.2.4. просматривать доступные ему скидки и бонусы;

4.2.5. изменять свои Контактные данные;

4.2.6. использовать другой функционал Кабинета покупателя.

4.3. Пользователь не вправе:

4.3.1. размещать на Сайте и в Кабинете покупателя недостоверные данные о себе;

4.3.2. выдавать себя за другое лицо или за представителя организации или сообщества без достаточных для этого прав;

4.3.3. совершать действия, приводящие к нарушениям в работе Сайта;

4.3.4. размещать и (или) распространять через Сайт любую иную информацию, которая, по мнению Администратора, является нежелательной, ущемляет интересы Администратора, других Пользователей и иных третьих лиц.

5.1. Пользователь вправе оставить на Сайте отзыв о качестве Товара, работе отдела клиентского сервиса и службы доставки.

5.2. Администратор публикует отзывы на Сайте в разделе “Отзывы”.

5.3. Пользователь может оставить отзыв без публикации.

5.4. Для публикации отзыва Пользователь выбирает кнопку “Оставить отзыв” в разделе “Отзывы” и в открывшемся окне:

5.4.1. выбирает оценку магазина от 1 до 5;

5.4.2. вводит текст отзыва;

5.4.3. указывает свое имя, город и адрес электронной почты;

5.4.4. нажимает кнопку “Отправить отзыв”.

5.5. Администратор вправе отслеживать содержание Сайта, в том числе его публичных разделов, чтобы устанавливать соответствие размещаемых отзывов публичной оферте Администратора и законодательству РФ.

5.6. Администратор вправе удалять или изначально не размещать на Сайте отзывы, содержащие:

5.6.1. ненормативную лексику, жаргонизмы;

5.6.2. угрозы, клевету, оскорбления;

5.6.3. высказывания расистского содержания, направленные на разжигание межнациональной розни;

5.6.4. пропаганду ненависти и/или дискриминации, критические высказывания, касающиеся религии, политики, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей, сексуальной ориентации или внешнего вида третьих лиц;

5.6.5. подстрекательство к насилию над каким-либо лицом или животным;

5.6.6. призывы к совершению противоправной деятельности;

5.6.7. пропаганду употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;

5.6.8. вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы);

5.6.9.ссылки на ресурсы третьих лиц;

5.6.10.спам, т.е. рассылка сообщений без согласия получателя или призыв к их дальнейшему распространению;

5.6.11. информацию с рекламой товаров, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству РФ; списками чужих адресов электронной почты; схемами “пирамид”, многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), предложения “вступить в клуб”, стать дистрибьютором, торговым представителем, “менеджером” или иным сотрудником компании, бизнес-модель которой основана на предварительной и/или периодической передаче денежных средств от нижестоящих сотрудников вышестоящим, подразумевающую оплату труда только в виде процента от продаж и/или требующую привлечения или найма других агентов, дистрибьюторов, “менеджеров”, “членов клуба” и тому подобное; реферальными ссылками; ссылками на системы Интернет-заработка и онлайн-бизнесов.

5.7. Администратор не проверяет сообщение на предмет нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну.

5.8. Правообладатель при обнаружении на Сайте отзыва Пользователя, нарушающего его права, может обратиться к Администратору с помощью средств связи, указанных в Пользовательском соглашении.

Контент

6.1. Администратор и третьи лица являются правообладателями Контента.

6.2. Пользователь не вправе передавать, продавать, публиковать, перемещать, воспроизводить, модифицировать, переделывать или использовать Контент каким-либо иным подобным образом, как частично, так и в целом.

Материалы

6.3. Администратор вправе опубликовать на Сайте Материалы, в которые Пользователь добавил ссылку на аккаунт Администратора в социальной сети @primrose-homewear.

6.4. Указывая в Материалах ссылку на аккаунт Администратора в социальной сети @primrose-homewear, Пользователь выражает согласие и предоставляет Администратору право использовать Материалы на следующих условиях:

6.4.1. Администратор вправе использовать Материалы на условиях простой (неисключительной) лицензии;

6.4.2. способ использования: размещение Материалов на Сайте;

6.4.3. территория использования: весь мир;

6.4.4. срок использования Материалов равен сроку действия исключительного права на Материалы;

6.4.6. Администратор вправе использовать Материалы безвозмездно.

6.5. Пользователь дает Администратору согласие на использование своего изображения в Материалах в целях размещения Материалов на Сайте.

6.6. Администратор вправе:

6.6.1. опубликовать Материалы на Сайте с указанием наименования аккаунта Пользователя в социальной сети или без такого указания;

6.6.2. не размещать активную ссылку на Материалы Пользователя в социальной сети;

6.6.3. самостоятельно принимать решение об использовании или о прекращении использования Материалов;

6.6.4. изменять, адаптировать, перерабатывать Материалы в целях передачи, отображения и распространения его в сети Интернет, последующего показа совместно с другими Материалами и/или рекламой;

6.6.5. передавать Материалы своим партнерам, в целях их продажи, распространения или публикации в других источниках;

6.6.6. прекратить использование Материалов и удалить их с Сайта в любое время без объяснения причин и без уведомления Пользователя.

6.7. Пользователь самостоятельно несет все риски, связанные с публикацией Материалов на Сайте.

6.8. Пользователь, автор или правообладатель Материалов вправе отозвать согласие на использование Материалов, направив Администратору требование по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.

6.9. Лица, чьи изображения содержатся в Материалах, вправе отозвать согласие на использование их изображений, направив Администратору требование по адресу электронной почты, указанному в Пользовательском соглашении.

6.10. Администратор прекращает использование Материалов и удаляет их с Сайта в течение 7 рабочих дней со дня получения отзыва согласия на использование Материалов или изображения.

8.1. При нарушении Пользователем Пользовательского соглашения Администратор вправе временно ограничить доступ Пользователя к Сайту, а в случае грубого и/или неоднократного нарушения Пользовательского соглашения — отказать в доступе к Сайту.

8.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами:

8.2.1. за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, и

8.2.2. за соблюдение законодательства при использовании сервиса.

8.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность по претензиям третьих лиц, предъявленным в отношении Материалов и их содержания.

8.4. В случае предъявления претензий к Администратору в отношении Материалов и их содержания со стороны любых третьих лиц Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и/или иски самостоятельно и за свой счет либо возместить Администратору в полном объеме убытки, вызванные предъявлением таких претензий.

8.5. Администратор не возмещает Пользователю убытки и не выплачивает компенсации в случае предъявления Пользователю претензий третьими лицами в отношении Материалов и их содержания.

9.1. В целях рекламирования Товаров Администратор вправе отправлять сообщения рекламно-информационного характера (далее – рекламная рассылка).

9.2. Пользователь вправе согласиться на получение рекламной рассылки.

9.3. В случае согласия на рекламную рассылку Пользователь указывает свой адрес электронной почты в форме Сайта и нажимает кнопку «Подписаться».

9.4. Администратор осуществляет рекламные рассылки в виде:

9.4.1. смс-сообщений и звонков на номер телефона Пользователя, указанный Пользователем в форме Сайта или предоставленный Администратору иными способами;

9.4.2. сообщений в мессенджеры, прикрепленные к номеру телефона Пользователя;

9.4.3. электронных писем на электронную почту, указанную Пользователем в форме Сайта, или предоставленную Администратору иными способами.

9.5. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламной рассылки:

9.5.1. перейдя по соответствующей ссылке внизу электронного письма;

9.5.2. отправив заявление об отзыве согласия по адресу электронной почты или почтовому адресу Администратора, указанному Пользовательском соглашении.

9.6. Согласие Пользователя на рекламную рассылку действует с момента его предоставления до момента его отзыва

10.1. Чтобы простимулировать Пользователя осуществить Целевое действие, Пользователю может предоставляться дополнительная мотивация в виде Скидки и (или) Полезной информации. Существует несколько способов предоставления указанной мотивации:

показ специального виджета (визуального элемента с информацией) на Сайте;

направление электронного сообщения;

направление пуш-уведомления.

10.2. Пользователь может получить Рекомендацию, если он:

совершил Триггерное действие (например, оставил товар в корзине и покинул Сайт, выделил название товара и т.п.);и/или

отнесен к определенному сегменту (целевой группе) в зависимости от его пользовательских характеристик и предпочтений (например, интересуется определенной категорией Товаров).

10.3. Продавец самостоятельно определяет, какие условия выбрать для предоставления Скидки и (или) Полезной информации.

10.4. Для предоставления Пользователю Рекомендаций требуется информация о действиях Пользователя на Сайте, в том числе сведения о просмотрах Товаров, посещении различных веб-страниц, дате и времени их посещения, оформлении заказов и совершении покупок.

10.5. Кроме того, требуются некоторые технические сведения, например, о местоположении Пользователя, типе, версии, языке операционной системы и веб-браузера, типе устройства Пользователя, разрешении экрана устройства, данные файлов cookie.

10.6. Источниками получения сведений выступают Сайт, а также веб-браузер Пользователя.

10.7. С помощью ряда инструментов и методов, например, трекинг-кода, API, user-agent, файлов-cookie, происходит сбор соответствующих сведений из вышеуказанных источников.

10.8. Далее может производиться настройка Триггерных действий и (или) сегментация Пользователей в зависимости от их пользовательских характеристик и предпочтений. Например, Пользователь может быть отнесен к группе тех, кто посещает Сайт впервые. Поэтому при входе на Сайт (Триггерное действие) ему может быть показан виджет с приветственной Скидкой.

Пользовательское соглашение

Поиск

Личный кабинет